Política de privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2025
Jetzor LLC (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal sea tratada de forma segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando visita Jetzor.com o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
1.1. Información que usted nos proporciona directamente
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío.
Datos de pago (procesados de forma segura mediante procesadores de pago externos).
Cualquier otra información que usted envíe voluntariamente (formularios, encuestas, solicitudes de servicio).
1.2. Información recopilada automáticamente
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
Páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de uso.
Cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares.
1.3. Información proveniente de terceros
Información de acceso público.
Datos de socios, afiliados o plataformas de marketing.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
Procesar pagos y cumplir con pedidos.
Enviar actualizaciones, promociones y comunicaciones de marketing (cuando la ley lo permita).
Personalizar su experiencia y optimizar la funcionalidad del sitio web.
Prevenir fraudes, transacciones no autorizadas y uso indebido de nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición y divulgación de datos
No vendemos su información personal a terceros.
Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios (procesadores de pago, empresas de hosting, herramientas de análisis) que apoyan nuestras operaciones.
Con autoridades legales cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos.
En caso de transferencia comercial, como fusiones, adquisiciones o venta de activos.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para:
Analizar tráfico y comportamiento de navegación.
Mejorar la experiencia del usuario.
Mostrar publicidad segmentada (cuando aplique).
Usted puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado SSL, cortafuegos y controles de acceso.
No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período mayor.
7. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su estado de residencia (incluido California bajo CCPA/CPRA), usted puede tener derecho a:
Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Optar por no vender o compartir su información personal (no vendemos datos).
Solicitar la corrección de información inexacta.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a: privacy@jetzor.com
8. Política sobre contracargos y prevención de fraude
Todo contracargo iniciado sin una causa legítima será tratado como actividad fraudulenta.
Jetzor LLC cuenta con un departamento legal especializado para investigar y disputar contracargos fraudulentos.
Podemos compartir información con autoridades policiales, procesadores de pago y agencias antifraude.
Las actividades fraudulentas pueden derivar en acciones legales y la cancelación definitiva de la cuenta.
9. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio con la fecha de “Última actualización” revisada.
El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios implica la aceptación de la política modificada.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, contáctenos:
📧 privacy@jetzor.com
📧 info@jetzor.com
📍 Jetzor LLC, Wyoming, Estados Unidos